Je kunt in SecureLogin ook een 'losse' vraag aanmaken. Hiervoor heb je de Service Handmatige Vragen nodig. De handmatige vraag is beschikbaar voor de volgende twee categoriën:


  • Boekhouding
  • Overig


Om een handmatige vraag aan te maken ga je in het gebruikersportaal naar Vraagposten, en kies je het gewenste bedrijf. Vervolgens klik je bij Boekhouding of Overig op de blauwe + en kies je voor 'handmatige vraag'



Vervolgens vul je aan de rechterkant de velden in, en kies je voor aanmaken.


Boekhouding:



Overig:


Zoals je ziet kun je bij een overige vraag ook zelf een bestand uploaden, welke de klant te zien krijgt bij het beantwoorden van de vraag.