Algemeen

Service installeren
Een service kan worden geïnstalleerd door een beheerder. Om een Vraagposten service te installeren volg je onderstaande stappen: 1. Ga naar het beheerde...
Vr, 5 Nov, 2021 at 9:14 AM
E-mail voorkeuren instellen
Aan een bedrijf kunnen één of meerdere klantgebruikers gekoppeld zijn. Je kunt zelf kiezen aan welk van deze gebruikers je de vragen wil sturen. Dit doe je ...
Vr, 5 Nov, 2021 at 9:21 AM
Vragen handmatig versturen/markeren als dringend
Vraagposten worden automatisch naar de klant(en) gestuurd, middels de ingestelde frequentie. Je kunt zien wanneer de laatste mail is verzonden, en wanneer d...
Vr, 5 Nov, 2021 at 11:13 AM
Een vraag aanmaken in Twinfield
Om vragen te kunnen stellen vanuit Twinfield, dient de Twinfield Vraagposten service geïnstalleerd te zijn. Daarnaast heb je de SecureLogin browserextensie ...
Vr, 5 Nov, 2021 at 11:34 AM
Een vraag aanmaken in Exact Online
Om vragen te kunnen stellen vanuit Exact, dient de Exact Vraagposten service geïnstalleerd te zijn. Daarnaast heb je de SecureLogin browserextensie nodig.  ...
Vr, 5 Nov, 2021 at 11:41 AM
Een vraag aanmaken in Basecone
Om vragen te kunnen stellen vanuit Basecone, dient de Basecone Vraagposten service geïnstalleerd te zijn. Daarnaast heb je de SecureLogin browserextensie no...
Vr, 5 Nov, 2021 at 11:49 AM
Een vraag aanmaken in NMBRS
Om vragen te kunnen stellen vanuit NMBRS, dient de NMBRS Vraagposten service geïnstalleerd te zijn. Daarnaast heb je de SecureLogin browserextensie nodig....
Vr, 5 Nov, 2021 at 12:23 PM
Een handmatige vraag aanmaken
Je kunt in SecureLogin ook een 'losse' vraag aanmaken. Hiervoor heb je de Service Handmatige Vragen nodig. De handmatige vraag is beschikbaar voor...
Vr, 5 Nov, 2021 at 1:03 PM
Vragen beantwoorden (door de klant)
Wanneer de vragen worden gestuurd, ontvangen de klanten een e-mail, met de mededeling dat er vragen zijn. Deze mail is in de huisstijl van het kantoor, en b...
Vr, 5 Nov, 2021 at 1:54 PM